Lieferung

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Lieferung Ihrer Artikel.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Wir können keinen bestimmten Zeitraum für die Lieferung Ihrer Artikel garantieren, da dies vom Kaufdatum, der Uhrzeit, den Feiertagen und auch von den Herausforderungen während der weltweiten Pandemie abhängt. Wir werden unser Bestes tun, um Sie mithilfe unserer Sendungsverfolgung auf dem Laufenden zu halten.

Wie ist das Rückgaberecht für Sofclear Kontaktlinsen?

Eine Rücksendung von Kontaktlinsen ist innerhalb von dreißig Tagen nach Kaufdatum auf eigene Kosten möglich. Es werden jedoch nur zurückgesendete Artikel in ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackungen von uns akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie hoch sind die Lieferkosten für meine Kontaktlinsen?

Als Neukunde kostet die Lieferung einer Probepackung unserer Tages-Kontaktlinsen 4,95 €. Bei allen regulären Bestellungen und Abonnements ist die Lieferung kostenlos, egal wie hoch der Bestellwert ist.

Mit welchem Unternehmen erfolgt die Lieferung?

Wir verwenden ein Drittanbieter-Logistikunternehmen mit Sitz in Europa, mit dem wir eine
Partnerschaft eingegangen sind, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre gekauften Waren innerhalb von 2 bis 3 Werktagen erhalten.

Lassen sich alle Lieferungen von Sofclear nachverfolgen?

Ja, alle Lieferungen von Sofclear Contacts sind nachverfolgbar. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt
wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgungsnummer. Mit
einem Klick auf den Link können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überprüfen.